藝術家們已經在使用NFT 與粉絲建立聯繫方面取得了巨大成功，因此企業效仿是有道理的。
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2021 年9 月1 日
4 分鐘閱讀
發表的意見 企業家 貢獻者是他們自己的。
回收一個塑料瓶，得到一個令牌。進入阿迪達斯商店，獲得一個很酷的運動NFT。如果我們因成為優惠券和折扣之外的好客戶而獲得獎勵，世界會是什麼樣子？在過去的一年裡，音樂家找到了一種方法來獎勵他們的粉絲的忠誠度，通過向他們提供不可替代的代幣(NFT)，這些代幣本質上是證明特定資產唯一性的區塊鏈記錄。在最近的一個例子中，樂隊 萊昂國王 不僅以NFT 的形式發行了專輯，而且還讓粉絲有機會贏得六張金票NFT 中的一張。門票為未來的音樂會提供VIP 特權，例如終身前排座位。除此之外，樂隊還提供了許多帶有特殊藝術品的“開放版”NFT。
如果藝人成功利用NFT 與粉絲建立聯繫，不難想像企業會效仿。 NFT 很容易成為品牌加強與客戶關係的戰略工具，取代傳統的忠誠度獎勵計劃，這些計劃是書中最古老的客戶忠誠度技巧之一。
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NFT 正在復興乏善可陳的忠誠度獎勵計劃
忠誠度計劃在紙面上是一個好主意——一種獎勵客戶對品牌忠誠度的方式，同時讓他們有理由在產品本身的吸引力之外購物。然而，忠誠度積分已失去吸引力， 38% 根據CFI Group 和Radial 的一項研究，接受調查的消費者表示他們對加入忠誠度計劃不感興趣。根據該報告，消費者不願意加入忠誠度計劃，因為他們覺得他們提供的價值不值得註冊的時間、金錢或精力。
忠誠度計劃不會很快消失，但它們需要改進，以便能夠為客戶提供的不僅僅是積分供將來使用。 NFT 可以輕鬆填補這一空白，因為它們為客戶提供了比簡單使用積分更多的選擇。客戶可以為不同的公司以多種不同的方式使用NFT，從而實現跨行業的潛在合作。它們也是一種更安全的選擇，因為NFT 使用區塊鏈上的智能合約作為安全執行和跟踪交易的一種方式。因此，零售商可以降低系統管理成本，並且系統更加安全和值得信賴。
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讓社區中的客戶從遊戲化到NFT
品牌了解客戶參與的重要性，並努力在社交媒體頁面上與客戶互動，邀請客戶喜歡他們的頁面並對帖子發表評論。當Facebook 等社交平台剛剛起步時，“喜歡”某個品牌與其說是表示對某個品牌的支持，還不如說是一種向其他品牌表明其隸屬關係的方式。 NFT 可以通過為客戶提供一種以新的創新方式與品牌互動的方式來解決這個問題。
公司通過使用遊戲化提供忠誠度獎勵來加強與客戶的聯繫。這 星巴克獎勵應用程序例如，為客戶提供免費咖啡，如果他們完成日常任務，還有機會免排隊。客戶被激勵與品牌互動，並且感覺好像他們是社區的一部分。電子商務領域的遊戲化並不是一個新現象，合併NFT 是自然而然的下一步。
提供NFT 作為一種獎勵形式在體育界已經變得很普遍，運動員向他們的粉絲提供NFT 作為一種參與方式。遊戲世界也採用NFT 來加強與遊戲玩家的聯繫，並在其“遊戲賺錢”方法中取得成功。例如，區塊鏈遊戲初創公司Spielworks 最近添加了該選項 在其Womplay 平台上賺取NFT. 如果客戶願意為免費咖啡完成任務，他們很可能會在NFT 的新世界中找到吸引力——尤其是在未來具有潛在轉售價值的情況下。
回到萊昂之王，很明顯樂隊的金票NFT 讓人想起威利旺卡的金票——也許是最初的忠誠獎勵計劃。旺卡的金票在鞏固威利旺卡巧克力品牌的同時，為消費者提供了另一個購買巧克力的理由。 NFT 作為忠誠獎勵使品牌與消費者的聯繫更進一步，獎勵更安全，消費者更興奮。
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