我們加倍致力於為更好的互聯網創建基礎設施的使命- 儘管市場動盪,但我們確保了保持建設的手段。這是我們在11 月所做的工作。
在FTX 崩潰的持續漣漪中,專注於完善我們的產品比以往任何時候都更加重要。畢竟,產品是任何公司的基礎,而堅實的基礎是造假者與造假者的區別——尤其是在這些困難時期。
我們的團隊付出了大量的努力(和愛心)來改善用戶入職旅程的很大一部分- 並且已經顯示出很好的結果。以下是我們在11 月取得的成就的簡要總結:
加強我們的產品
儘管市場動盪,但我們在最新一輪融資中成功籌集了7000 萬美元,僅過去12 個月就籌集到近1.23 億美元。
除了確保我們良好的財務狀況外,我們還計劃利用這筆資金進一步投資以加強我們的產品,包括增加當地法定貨幣和支付方式,並擴展到新的領域。
我們這樣做是為了把握市場脈搏,隨時準備快速應對可能出現的任何挑戰。
我們的目標是完善我們的核心產品並鞏固基礎,以增加和鞏固我們作為一流的加密入口和出口提供商的全球影響力。我們正在加倍努力創造最終的解決方案 讓web3 成為現實.
KYC 轉化率提高了12%
上個月我們宣布solid KYC 編排和用戶體驗的改進. 我們讓用戶能夠更好地控制他們的旅程,設計清晰的消息傳遞,並縮短驗證時間。然而,我們仍然堅持要保持低水平的欺詐和合規。
事實證明,這一策略取得了巨大成功,因為我們已經看到KYC 轉化率提高了12%。而這僅僅是個開始!
這是新流程的簡短視頻:
改進交易溝通
與用戶的每次交互都應該是有意義的——這就是我們如何採用與用戶就其交易進行溝通的新方式。我們重新設計了通信方式,以確保用戶交易狀態信息更豐富、更詳細。
有了更多信息,如果用戶在銀行或驗證過程中遇到任何問題,他們就有更多的權力採取行動。
新郵件
我們減少了電子郵件數量,同時提供了有關交易狀態和可能需要採取的任何行動的更多詳細信息。這裡有些例子:
有關卡交易的更多反饋
自我們推出以來,我們為最受歡迎的付款方式增加了更多透明度 八月的最後一次改進. 我們現在讓用戶知道他們是否需要檢查CVV/CVC 或重複卡片3DSecure 驗證。
下一步是什麼
以下是我們下個月的重點:
這就是11 月的內容。感謝閱讀,敬請關注更多新聞- 下個月見。