在市場上競爭的不同加密平台中， 風暴增益 憑藉創新功能提高了用戶的利潤。當許多新用戶第一次對加密交易感到好奇時，該交易所因其用戶友好的界面而首次在現場受到關注。
在短短幾年內，該公司和平台都已成為加密交易世界中不可忽視的力量。我們與StormGain 的一些團隊成員進行了交談，以深入了解是什麼讓該服務生效，以及在這家尖端加密公司工作的感覺如何。
埃琳娜, 產品
從一開始，用戶體驗就始終是StormGain 工作的核心。我們希望打造一個所有人都可以訪問的加密交易平台。這意味著設計一個界面，以易於理解的方式顯示大量信息，而且——這裡是踢球者——在智能手機屏幕上很容易閱讀！
這並非易事，因此我們為我們通過平台設計所取得的成就感到非常自豪。試試看，你會看到的。您擁有不同的圖表和分析工具、交易信號、訂單簿、價格信息、錢包等，所有這些都觸手可及。花了很多時間、頭腦風暴會議、測試和不同的迭代，但我們真的為我們構建的東西感到自豪。即使在早期，用戶反饋也總是稱讚與競爭對手相比StormGain 的易用性，從那時起，我們只會讓它變得更好。
這項工作中最有趣的部分是嘗試考慮新功能，例如引入新工具或改進界面的方法或調整經濟模型，從而為我們的用戶節省更多資金。我們一直在研究以把握新趨勢的脈搏，並將它們整合到我們的新功能中。我們會查看行業思想領袖、客戶反饋、競爭對手的情況，並思考如何讓StormGain 變得更好。最好的時候是當一個新功能滿足客戶的需求時，他們甚至不知道自己丟失了，然後他們就永遠不會沒有它！
亞歷克斯，交易
客戶不知道，但他們一直在看我們的作品而沒有真正注意到。一位同事實際上稱我們為公司跳動的心臟。那是因為我們24/7 輪班工作，以確保您在屏幕上看到的價格或交易工具的價格或行為沒有錯誤，並且平台保持快速平穩運行。加密市場是快節奏的，從一個時刻到下一個時刻都有許多重要的變化。任何人都不想因為應用程序凍結、崩潰或其他原因而失敗，所以我們一直在觀察和檢查。對於用戶來說，它總是“有效”，但那是因為我們在努力工作！
因為我們的客戶分佈在各種不同的國家和時區，團隊中的每個人有時都必須在晚上工作。 StormGain 辦公室的燈亮了！它會變得非常緊張，因為其他部門都在家裡睡覺。我記得在一個夜班期間，當我剛加入公司時，我注意到平台速度變慢，並意識到我將不得不自己解決所有問題！不過好在加入這個部門時，我們得到了很多培訓和指導，所以我能夠快速處理它，而不會吵醒任何同事！
詹姆斯，市場營銷
StormGain 與任何其他加密貨幣交易所不同，我們的使命是宣傳這一點。我們想讓人們興奮，所以這對我們來說也是令人興奮的工作！我們擁有這些大型體育合作夥伴，作為一名足球迷，與來自SS Lazio 和紐卡斯爾聯隊的球員會面並在我們的商務會議上看到球場是一個夢想成真。但作為營銷人員，最好能看到那些贏得我們比賽並獲得VIP 參觀和比賽門票的幸運客戶的面孔。
足球對我們很重要，因為通過堅持和運氣取勝的各個方面，以及球迷的社區精神，是我們作為一家公司所擁有的相同價值觀，我們希望與我們的客戶分享。這項工作的另一個重要方面是讓人們了解是什麼讓StormGain 與眾不同，我敢說比競爭對手更好。
例如，我們有一個非常創新的利潤分享模式，StormGain 只收取盈利交易的費用。還有我們的 比特幣雲礦工 用戶交易的越多，他們就會向用戶提供免費的比特幣。這個想法是在我們圍繞假期進行促銷活動時產生的，該促銷活動贈送了免費的比特幣。它在我們的客戶群中產生了巨大的興趣，因為事實證明人們喜歡免費的東西。誰知道？ ！因此，為了保持這種活力，我們想到了一種可以回饋社區的方式，以獎勵長期參與並且每個人都可以訪問。現在每個使用StormGain 的人都可以獲得免費的比特幣，它以更快的挖礦速度獎勵活躍的交易者。
我們有很多這樣的好處，大多數四處尋找平台的人可能不知道他們在盈利能力方面可以帶來多大的不同。因此，我們與作家、視頻製作者、編輯和翻譯人員合作，以宣傳這個詞。根據我們每天獲得的所有新用戶，我們很高興聽到消息！
艾蒂安，客戶支持
StormGain 旨在易於使用，並儘可能實現自動化。但我們不能忘記人際交往的需要。事實上，這往往是我們所做工作中最重要的部分！總會有人對事物的運作方式有疑問。也許他們在平台上做他們想做的事情有困難，這就是我們的切入點。我們了解金錢——無論是何種資產——對客戶來說有多重要，所以我們始終致力於為他們尋找解決方案。因為我們是大多數用戶的第一聯繫人，所以我們非常了解他們，了解他們的抱負、他們想用自己的利潤做什麼等等。我們也是那些了解用戶想要的產品團隊沒有考慮過的東西的人，所以我們把它傳遞給我們的設計師。
因為我們的客戶遍布世界各地，所以團隊的一大優點就是結識了我們擁有的所有不同語言的使用者。當然，我們大多數人都會說英語，但我們也有母語為俄語、西班牙語、德語的人，不勝枚舉！整個公司是多元文化的，但這是你最常看到的部門。
工作中最艱難的部分是因為最近增長巨大，客戶越來越多。的確，他們有時需要等待更長的時間才能得到答复。那是因為每次接觸 風暴增益 由團隊中真正詳細研究過問題的人來回答。沒有復制粘貼或自動響應。那隻是浪費人們的時間。
客戶關懷的有趣之處在於，您經常開始與心情非常糟糕的客戶交談，但您可以將他們變成您最好的朋友。我永遠記得的一種情況是，一位客戶在提取一些他想用來購買結婚戒指的加密貨幣時遇到了問題——你可以想像，這是一種非常情緒化的情況！當然，我為他解決了這個問題並了解了這個故事，到最後，他很高興我收到了結婚請柬，並承諾他會以我的名字命名他的第一個孩子——我還在等著聽關於那個！
首席執行官亞歷克斯·阿爾特豪森(Alex Althausen) 的結論
我總是被要求為採訪做陳述，但這一次，坐下來讓不同的團隊成員為他們自己和他們的經歷說話真的很好。各個部門相互認識，密切合作，在工作中結下了很多美好的友誼。我真的為我們組建的團隊感到自豪 風暴增益. 這是一個極客大家庭，產品是我們共同努力用愛撫養和照顧的孩子。