最近，在Reddit 用戶在Reddit 上就交易所持有的資金向加密貨幣交易所KuCoin 提出質疑後，KuCoin 的熱度一直在上升。在與客戶支持代表沒有取得任何進展後，該用戶首先在Reddit 上向首席執行官Johnny Lyu 發送了一封公開信，以發洩他們的不滿。根據用戶的陳述，該交易所在交易所扣留了價值約5 萬美元的加密貨幣。
用戶解釋說，KuCoin 有 宣布 他們將支持新的BCH 分叉eCash (XEC)，引導他們和許多其他人在交易所投資資產。當交易所用完加密貨幣的流動性時，問題就出現了。 KuCoin 用戶意識到，如果不以巨額虧損（以美分兌美元的價格出售），他們就無法出售其持有的資產。
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然而，當他們發現他們也無法將硬幣轉出時，出現了一個非常險惡的問題。從那時起，該用戶聲稱他們已經被交易所扣留了價值約50,000 美元的加密貨幣超過六個月，但仍然不允許移動他們的硬幣。
致庫幣CEO的公開信
使用用戶名的Reddit 用戶 u/BCHcain 大約四天前，他們向首席執行官Johnny Lyu 發布了一封公開信，首次引起了對該問題的關注。在公開信中，他們包含了至少六個月前與支持人員的通信截圖。用戶解釋說，KuCoin 一直在給他們解決問題的方法，但沒有真正解決問題的跡象，並且有“收據”來支持這一點。
首席執行官Johnny Lyu 在發布大約三天后回復了這封公開信，對一個明顯陷入困境的用戶給出了可以說是一種輕鬆的回應。
“謝謝你提出來。 升級正在進行中，由於它不僅僅是簡單的更名或更名，我們還需要一些時間來完成它。 感謝您的耐心和理解，”Lyu 寫道。
Reddit 用戶在回復中打電話給CEO，指出回复證明了用戶在帖子中聲稱的一切； 交易所似乎對解決他們的問題不感興趣。
呼籲社區
公開信發布四天后，u/BCHcain 再次 發佈到Reddit。 這次呼籲社區幫助放大這個問題，並指出如果這可能發生在他們身上，那麼它也可能發生在任何人身上。這篇後續文章比公開信引起了更多的關注。
這個問題引起了人們對中心化交易所對用戶資金的控制權的擔憂。在某種程度上，這些中心化交易所以與銀行相同的方式控制用戶資金，而加密愛好者正熱切地試圖消除這一點。
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另一位聲稱在同一平台上調用加密貨幣交易所的用戶 KuCoin 在牛市期間使用Cloudfare 拒絕訪問該平台 以迫使用戶平倉，然後從這些平倉中獲利。
KuCoin 尚未對第二篇文章做出回應。然而，它繼續引發圍繞KuCoin 和CEX 的一般問題的對話。截至撰寫本文時，該帖子已收到5.3K 點贊和1.6K 條評論。
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