近年來,像Facebook 和谷歌這樣的Web2 壟斷企業在利用用戶數據方面蓬勃發展,迎來了互聯網大規模集中化的時代。這種權力的集中使得通信和商業封閉平台的巨大份額成為可能,用戶幾乎無法控制他們的數據是如何收集的。
一個新興概念Web3 將提供一種從集中化轉向開源互聯網的方法。 Andreessen Horowitz (a16z) 最近的一份報告 成立 到2031 年,這種新的數字經濟可能會達到驚人的10 億用戶。如果執行得當,去中心化的互聯網將允許用戶控制他們的數據和內容。
雖然Web3 承諾從根本上改變互聯網及其為全球用戶提供價值的能力,但必須克服關鍵障礙才能被大規模採用。
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大規模採用的一個主要障礙是缺乏許多Web3 項目所具有的本地支付集成。例如,一個位於德國的全球Web3 項目可能不了解或不提供 居住在巴西的人們的首選付款方式. 雖然看起來很乏味,但接受各自地區客戶熟悉的本地支付方式是一項戰略決策,可以對贏得市場份額產生巨大影響。
讓我們看看Web3 項目如何通過擴展本地支付選項在拉丁美洲和全球範圍內擴展。
了解本地支付偏好
本地支付方式是地區首選的支付方式。這些方法包括數字錢包、現金券、本地借記網絡、銀行轉賬、開放式發票和其他全球用於店內和在線交易的策略。如果沒有本地支付的流暢性,Web3 企業就無法進入全球不同的市場。
然而,通過接受本地支付來為國際客戶服務並非易事,因為每個地區的首選支付選項和監管要求都大相徑庭。 Web3 項目通常沒有適當的基礎設施來大規模接觸全球受眾。
最火的之一 Web3 項目的拉丁美洲市場是巴西,因為其公民採用數字交易的速度比任何其他國家都快。巴西已經看到巴西中央銀行在2020 年實施的其國家即時支付解決方案PIX 的大量採用。要讓Web3 公司接觸到這些受眾,他們必須設法與當地銀行建立聯繫並遵守當地法規。
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COVID-19 加速了世界幾乎每個角落的數字化轉型。在墨西哥, SPEI的採用由墨西哥銀行創建的實時總結算支付系統正在興起。公司可以通過尋找與中央銀行合作的方式或僱用第三方為它們鏈接到銀行來利用SPEI 等系統。
此外,大流行和非接觸式支付的興起凸顯了靈活支付方式的重要性。在線支付方式正在興起 在拉丁美洲具有顯著的吸引力. 例如,墨西哥便利店OXXO 最近推出了基於代金券的銀行應用程序,該應用程序允許用戶支付水電費和在線購物,目前擁有超過160 萬用戶。跟上支付領域的新發展對於服務客戶和跟上競爭的步伐至關重要。
建立信任和忠誠度
在拉丁美洲的許多國家,人們渴望擁抱加密貨幣,以期擁有更美好的金融未來。最近的一項研究 成立 與全球任何其他地區相比,拉丁美洲人最看好加密貨幣。 Web3 運動有一個巨大的機會與拉丁美洲人建立深厚的信任,因為集中式系統已經讓他們失望了。
本地支付是獲取客戶和忠誠度的門戶。為了有效進入新市場,與所有相關貨幣建立快速整合至關重要。這會帶來新的最終用戶轉化和更高的成功率,從而在當地受眾中建立忠誠度和信任。
提升用戶體驗
人們普遍認為,需要做大量工作來簡化Web3 中的用戶體驗。關於Web3 支付,用戶正在尋找他們選擇的支付方式中快速、可靠的交易。 Web3 項目可以通過與客戶會面並使用他們的語言來改善用戶體驗。
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增強支付用戶體驗的方法包括簡化入職流程和提供卓越的客戶支持。通知用戶的每一步,以便他們確信他們的付款正在處理中,這將確保沒有混淆或憂慮。
Web3 仍處於起步階段,在目前的狀態下還有一些成長的痛苦。但是,完成深化全球基礎設施集成所需的盡職調查將帶來無限的可能性,並最終改變個人社交、交易和消費數據的方式。
霍爾格·阿里安斯 是Banxa 的首席執行官,該公司是全球加密行業的支付和合規基礎設施提供商。
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