全球交易量最大的加密貨幣交易所幣安宣布 推出客戶服務中心，Cointelegraph土耳其報導。
幣安選擇土耳其作為其新服務的試點國家，土耳其大約在兩年前在那裡建立了一個當地實體。
Binance 選擇土耳其的一個可能原因是該交易所從該國獲得的大量流量。
相似網絡數據 節目 土耳其占訪問Binance 主要平台的桌面瀏覽器訪問量的7% 以上。
幣安將 提供 根據與Cointelegraph Turkey 共享的公告，其土耳其客戶通過其應用程序提供24/7 客戶服務支持。
如果土耳其的試點測試成功，該交易所正準備在全球範圍內擴展服務。
Cointelegraph 聯繫Binance 了解更多詳情，本文將在有更多信息時更新。
會上發言 巴黎區塊鏈周峰會幣安CEO 趙長鵬 解釋說，該公司計劃擴大其客戶支持選項：
“我們只通過短信提供客戶支持，在接下來的一段時間裡，我們的目標是在所有國家也通過電話推出這項服務。”
根據公告，Binance 將以土耳其語提供客戶支持，並且僅通過該應用程序提供。該交易所解釋說，這一目標是在欺詐案件開始之前就將其製止。
借助新服務，將通過應用程序聯繫需要幫助的客戶，並在客戶接聽電話時開始對話。
除了擴展其服務和改善用戶體驗外，該交易所還希望通過以下方式擴大其在傳統市場的影響力 投資於各個經濟領域的公司.
為了提高加密貨幣的採用率並使其業務多樣化，Binance 首席執行官趙長鵬認為，“迫使傳統公司採用加密貨幣將對行動遲緩的企業施加壓力並增加市場競爭。”